Widerrufsrecht

1. Histamin Seelenbauch Kurs (alle Pakete)

Gilt für die Herbstspecial-Kohorte (Basic Kurs, Gruppenkurs, Seelenbauch Kurs — AGB § 5c) sowie für die Rolling-Entry-Pakete (Self Study, Seelenbauch 1:1 — AGB § 5d).

14-tägiges Widerrufsrecht

Beim Histamin Seelenbauch Kurs besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss (Buchungsbestätigung durch die Anbieterin) ohne Angabe von Gründen. Der Widerruf erfolgt formlos per E-Mail an julia@bergles.net.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

Die Teilnehmerin bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages (Freischaltung der Wissensmodule, Zusendung von E-Books, Zugang zur TerraLuna App) sofort nach Zahlungseingang begonnen wird, und
sie bereits auf diese digitalen Inhalte zugegriffen hat.

Für bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen (z. B. einen bereits stattgefundenen Live-Call oder 1:1-Termin) besteht nach der Erbringung ebenfalls kein Widerrufsrecht mehr, wenn die Teilnehmerin dem ausdrücklich zugestimmt hat.

1:1-Termine und Live-Calls

Einzelne, noch nicht wahrgenommene 1:1-Termine (im Seelenbauch Kurs bzw. Seelenbauch 1:1) können bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage verfällt der Termin, sofern keine Krankheit oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt. Weitere Details siehe AGB § 5a.5.

Für Gruppen- und Kohorten-Termine (Start-Call, Einkaufs-Talk, Austausch-Call, Live-Kochen, Abschluss-Call) besteht kein Anspruch auf Nachhol-Termin — als Ersatz steht die Aufzeichnung zur Verfügung.

Rückzug vor Zahlung

Vor der Zahlung — im Zeitraum zwischen Buchungsanfrage und Bezahlung der Rechnung — kann die Anfrage jederzeit formlos per E-Mail an julia@bergles.net zurückgezogen werden. Es entstehen keine Kosten.

2. Peer-Support-Gespräche (Einzeltermine über Calendly)

Widerruf und Stornierung

Peer-Support-Einzelgespräche (60 Min via Calendly, 39 €) können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage wird der Betrag fällig, sofern keine Krankheit oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt. Das kostenlose 15-Min-Kennenlerngespräch ist unentgeltlich und kann jederzeit abgesagt werden.

Wird das Gespräch vollständig erbracht und hat die Teilnehmerin dem bei Buchung ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beendigung des Gesprächs.

3. Digitale Produkte (App / E-Books)

App-Abonnements (Apple / Google)

Bei App-Abonnements hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

Apple App Store: Widerruf über reportaproblem.apple.com
Google Play Store: Widerruf über play.google.com/store/account

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (E-Books)

Bei E-Books als digitalen Downloads besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da das E-Book jedoch als PDF-Datei per E-Mail zugesandt wird, gilt Folgendes:

Der Käufer stimmt mit der Zahlung per Vorkasse ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages (Zusendung des PDFs) sofort nach Zahlungseingang begonnen wird. Der Käufer erklärt seinen Verzicht auf das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages, sobald das PDF an ihn versendet wurde.

Vor der Zahlung. also im Zeitraum zwischen Bestellanfrage und Bezahlung. kann die Bestellung jederzeit formlos per E-Mail an julia@bergles.netzurückgezogen werden.

4. Kontakt für Widerruf/Stornierung

Julia Bergles
Singoldstraße 5a
86517 Wehringen
E-Mail: julia@bergles.net

5. Muster-Widerrufsformular

(Gilt nur für Produkte, bei denen ein Widerrufsrecht besteht.)

An Julia Bergles, Singoldstraße 5a, 86517 Wehringen, julia@bergles.net:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden digitalen Inhalte (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Datum: _______________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: julia@bergles.net

Stand: Oktober 2026