Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung — TerraLuna & Smacado

Stand: April 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Julia Bergles Singoldstraße 5a 86517 Wehringen E-Mail: info@smacado.de Telefon: +49 151 185 15394

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise

Für die App (In-App-Käufe / Abonnements):

Bei In-App-Käufen über den Apple App Store oder Google Play Store gelten die Widerrufs- und Erstattungsrichtlinien des jeweiligen Stores:

  • Apple App Store: Erstattungsanfragen über reportaproblem.apple.com
  • Google Play Store: Erstattungsanfragen über play.google.com/store/account

Das Widerrufsrecht für App-Abonnements erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung der Premium-Funktionen) begonnen haben, nachdem Sie: 1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und 2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Für digitale Produkte (E-Books):

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (E-Books, digitale Downloads), wenn: 1. die Ausführung begonnen hat (Download/Zugriff erfolgt ist), und 2. Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und 3. Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Für Coaching-Leistungen:

Das Widerrufsrecht für gebuchte Coaching-Termine richtet sich nach den allgemeinen Regelungen. Zusätzlich gelten die Stornierungsbedingungen in § 8 unserer AGB: - Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Stornierung - Weniger als 48 Stunden: Der volle Betrag wird fällig, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  1. Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.

  2. Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Julia Bergles Singoldstraße 5a 86517 Wehringen E-Mail: info@smacado.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*): _____________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________ Name des/der Verbraucher(s): _______________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________ Datum: _______________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) (*) Unzutreffendes streichen.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse: info@smacado.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.